Garantia de por Vida CertifiedFirst

Garantía de por Vida en el rendimiento de su pintura. Programa de los centros de reparaciones certificados por PPG, NEXA AUTOCOLOR y MAXMEYER:

Para formar parte de este programa y estar autorizado a ofrecer la garantía de PPG, NEXA AUTOCOLOR y MAXMEYER de por vida sobre el rendimiento de la pintura, el taller debe reunir una serie de requisitos estrictos sobre equipamiento y formación.

Si escoge un centro de reparaciones certificado por PPG, NEXA AUTOCOLOR y MAXMEYER: puede estar tranquilo: su vehículo estará en las mejores manos y será reparado por técnicos expertos que utilizan los mejores equipos y materiales disponibles.

 

 

   

CONDICIONES DE APLICACIÓN DE LA GARANTÍA

  • Cuarteamientos y fisuraciones: La Garantía será aplicable si se producen agrietamientos, cuarteamientos y/o fisuraciones en un porcentaje superior al 5% de la superficie del vehículo pintada con la Pintura y se demuestra que es consecuencia de un problema exclusivo del producto.
  • Pérdida de adherencia: La presente Garantía cubre este aspecto cuando se produce una pérdida de adherencia del sistema de pintura en un área superior al 20% de la superficie del vehículo pintado con la Pintura, y se demuestra que es consecuencia exclusiva de un problema del producto.
  • Pérdida de brillo: La presente Garantía cubre los colores originales brillantes (superior a 85 UB de brillo según norma UNE EN ISO 2813 a geometría de medición de 60º) y siempre y cuando se haya realizado una medición en la que el brillo sea inferior a 65 UB.
  • Mientras el propietario del vehículo sea el mismo que se registró en la garantía.  

PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN DE LA GARANTÍA

  • El propietario del vehículo deberá personarse en el taller autorizado donde realizaron la reparación del vehículo junto con este registro la garantía de la reparación y la factura original.

 

 

El mero de hecho de reparar su vehículo en un taller PPG, NEXA AUTOCOLOR y MAXMEYER o CertifiedFirst, no da derecho directamente a la Garantía de por Vida. Para poder beneficiarse deben darse una serie de requisitos: 

  • El propietario del vehículo debe solicitar el alta en el programa
  • El encargado de la reparación deberá registrar la reparación en el portal de registro en un plazo máximo de un mes tras la fecha de emisión de la factura de la reparación y entregar una copia del registro de la garantía al cliente.
  •  El Registro de Garantía de por Vida quedará almacenado en la base de datos del centro certificado que ha expedido la garantía y en el registro de garantías de PPG Industries.
  • En el caso de reclamación, el propietario del vehículo debe personarse en el centro certificado donde realizaron la reparación con el registro de la garantía de la reparación, la factura original de la reparación realizada y completar la hoja de reclamación correspondiente en el mismo centro. El centro reparador podrá descargar la hoja de reclamación en el mismo portal de registro siempre que lo necesite.