Satisfaction Index
Clienti soddisfatti, fedeltà garantita
Soddisfare le aspettative del cliente è l'ovvio obiettivo di qualsiasi azienda professionale con lo scopo di creare un rapporto duraturo nel tempo. Ci sono due tipologie di clienti distinti che possono essere identificati, clienti interni e clienti esterni. È improbabile che superi le aspettative dei tuoi clienti esterni se non hai dipendenti motivati che si impegnano nelle sfide della tua azienda e sono disposti a raggiungere l'eccellenza in ognuno dei loro incarichi.
Conosci già quello che pensano di te i tuoi clienti? Misuralo attraverso il nostro nuovo, semplice e innovativo servizio di Indagine sulla soddisfazione del cliente.
Per maggiori dettagli e per iniziare la tua indagine, chiedi informazioni al tuo referente MVP Business Solutions
Con MVP CSI / ESI hai una nuova opportunità per costruire strategie di fidelizzazione dei clienti che rendano la crescita della tua azienda alla tua portata. I tuoi clienti sono il tuo business. Se sai cosa pensano, hai una mano vincente. Usali!
Titolari di carrozzeria disposti a "ascoltare" la voce dei propri clienti interni ed esterni
- Sviluppo aziendale ottimale
- Maggiore fidelizzazione dei clienti
- Miglioramento del processo decisionale
