Satisfação Índex

Cliente satisfeito, lealdade garantida

Saber as necessidades do cliente deve ser uma meta para qualquer empresa profissional.

Existem dois tipos diferentes de clientes: internos e externos. É difícil satisfazer os clientes que visitam oficinas de automóveis sem funcionários motivados comprometidos com os desafios de sua empresa e dispostos a alcançar a excelência em cada uma de suas tarefas.

Com MVP CSI / ESI, você tem uma nova oportunidade de desenvolver estratégias de fidelização de clientes que ajudam seu negócio a crescer. Seus clientes são o seu negócio. Se você sabe o que eles pensam, você tem uma opção vencedora. Use!

Gerentes dispostos a "ouvir" a voz de seus clientes internos e externos

• Desenvolvimento comercial adequado.

• Aumente a fidelidade do cliente.

• Melhoria na tomada de decisão.

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